運送政策


送貨方式

1.門市/到店自取:

·       免運費

·       顧客收到相關訂單確認電郵,只需於指定門市/店舖出示該電子換領憑證取貨即可

2.送貨上門

·       一般3至5個工作天內發貨,由第三方物流公司配送。

·       運費$50 (上限3kg) ; 續重每1kg加$10
偏遠地區附加費:東涌$30;馬灣及愉景灣$120。其他離島地區將不設送貨。

·       客人請耐心等候物流公司發出的SMS/電話通知收貨。


3. 電子形式:顧客將於電郵內收到相關兌換資訊 


送貨須知

1.    「免運費」商品不能與其他配送方式商品一併下單,建議顧客分單訂購。

2.    個別商品或有不同運費門檻要求及運送時間/地區限制,商品一般在3至7個工作天內由商戶送出,亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題,而導致延遲。我們會盡力協助,但不會保證沒有任何延誤。如送貨日遇上惡劣天氣或特別交通狀況,商戶亦會直接通知您最新的送貨安排。如有查詢,請直接與商戶聯絡以了解送貨詳情。

3.    發貨後不接受更改送貨安排,如需其他協助,可與客戶服務員聯絡。

4.    如貨件因客户要求放置門前或由管理處/接待處代收而遺失或損毀,本店不會因此而作出賠償。

5.    閣下同意並授權本店將閣下的姓名、電話號碼和送貨地址移交物流公司/貨品供應商作送貨之用。

6.    如因閣下提供錯誤的送貨資料/物流公司多次聯絡閣下失敗/閣下無理拒收/ 閣下逾時不取件或拒絕接受等而導致送件失敗或退回貨品,當中產生的額外來往運費/安排第二次送貨運費/物流公司罰款,一概需由閣下負責支付。

7.    本店送貨範圍只限香港境內指定地區。

8.     當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的情況下,送貨服務將會延期。