退款政策


關於退貨/換貨/退款

1. 本店之商品均不設取消訂單/退貨/退款安排,建議您於訂購前先細閱產品網頁內的條款。當完成付款情況後,系統會自動發送資料至商戶以準備出貨,因此恕未能為閣下安排取消或更改任何確定後的訂單。

2. 如顧客收取商品後發現商品有損壞 (不包括不正確使用或人為損壞)丶出現品質問題丶遺漏或錯誤送遞,則可申請換貨,而最終決定權會經Stay Hungry /供應商作商品瑕疵鑑定,並由Stay Hungry /供應商決定是否接受換貨或退款。

3. 如需申請換貨,請於收到貨品後兩日內將您的姓名、訂單編號、相關貨品名稱與數量、換貨原因及拍下有問題的貨品相片,電郵至gigi.wu@18513.net,並保留及退回所有貨品內容(包括全部配件、原裝包裝、標籤、證明文件、廠商保證書、說明書、單據及隨貨附送的禮品或贈品),本店會盡快回覆閣下。換貨申請成功與否,須視乎退回的貨品狀況,一切由本店及供應商全權酌情決定。

4. 本店有權就任何原因(包括但不限於以下原因)拒絕換/退貨申請:
(i) 基於個人喜好而要求換貨
(ii) 已開封、使用、洗滌或因人為原因而造成任何損壞、弄汚、修改的貨品
(iii) 換貨期限已過,或逾期退回貨品
(iv) 貨品包裝及內容非完整
(v) 圖片與實物之色差問題、尺寸問題

(vi)運送期間之損毀或遺失

5. 每張訂單只限換貨一次為限,並不接受任何換貨後的退換申請。
6. 如確認退換貨/退款,已使用之優惠券將不予發還。
7. 所有贈品均不接受退貨/換貨申請。
8. 本店保留權利就處理不合理之退/換貨,並保留最終決定權。


退款安排
如符合退款條件,一般情況下,會根據你當時所購買商品的價錢退回。若是以特別優惠購買商品,例如買3 送1、全單減$50 等類似的優惠,退款會以百分比按比例計算。如有需要補回額外款項,將直接於退款金額中扣除。